Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Zusammenarbeit zwischen Michelle Fielitz und ihren Kundinnen und Kunden im Bereich Betriebliche Gesundheitsförderung (BGF). Geltungsbereich: Diese AGB gelten für alle Verträge, Leistungen und Angebote von Michelle Fielitz (nachfolgend „Anbieterin“), gegenüber Unternehmen und Privatpersonen (nachfolgend „Kunde“). Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn die Anbieterin ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmt. Vertragsgegenstand: Gegenstand des Vertrages sind Beratungs- und Betreuungsleistungen im Bereich Betriebliche Gesundheitsförderung, insbesondere Analyse, Konzeption sowie die Durchführung von Maßnahmen zur Gesundheitsförderung. Die konkreten Leistungen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot oder der individuellen Vereinbarung. Vertragsschluss: Ein Vertrag kommt durch die schriftliche Bestätigung eines Angebots oder durch eine ausdrückliche Beauftragung in Textform zustande. Angebote der Anbieterin sind freibleibend, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet. Leistungserbringung und Termine: Die Anbieterin erbringt ihre Leistungen mit der gebotenen fachlichen Sorgfalt. Vereinbarte Termine sind verbindlich. Eine kostenfreie Verschiebung oder Absage ist bis 48 Stunden vor dem Termin möglich. Bei späterer Absage kann das vereinbarte Honorar in Rechnung gestellt werden. Mitwirkung des Kunden: Der Kunde stellt der Anbieterin alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Räumlichkeiten und Zugänge rechtzeitig zur Verfügung. Verzögerungen, die auf fehlender Mitwirkung beruhen, gehen nicht zu Lasten der Anbieterin. Honorar und Zahlungsbedingungen: Die Vergütung richtet sich nach dem jeweiligen Angebot. Sofern nicht anders vereinbart, sind Rechnungen innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit diese anfällt. Haftung: Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Im Übrigen ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Die Leistungen ersetzen keine ärztliche oder therapeutische Behandlung. Vertraulichkeit und Datenschutz: Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen Informationen vertraulich zu behandeln. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich nach den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Näheres regelt die Datenschutzerklärung. Kündigung: Nach Beginn der Leistungserbringung ist eine Kündigung der vereinbarten Leistung nicht mehr möglich. Mit Leistungsbeginn gilt der Auftrag als verbindlich angenommen und wird vollständig durchgeführt. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Kündigungen bedürfen der Textform. Schlussbestimmungen: Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Textform.